返金について
最終更新:2026年10月23日
購入から7日以内であれば、理由を問わず、お支払いの全額を返金します。
返金の対象
- 買い切り:購入時にお支払いいただいた全額
- 月額:最初のお支払いの全額。2回目以降のお支払いは返金の対象外です。月額プランは、いつでも解約できます
連絡の方法
hello@n5course.com に、購入から7日以内にメールをお送りください。件名は「返金希望」とし、本文に購入時のメールアドレスを書いてください。
返金の流れ
ご連絡を確認してから、数営業日以内に返金の手続きをします。返金は、お支払いに使ったカードなど、元の支払い方法に戻ります。手続きから実際に反映されるまでは、通常5〜10営業日ほどかかり、カード会社によって前後します。
返金の手続きをしたあとは、教材へのログインを止めます。
領収書のメール(Link から届きます)から返金を申し出ることもできます。その場合も、購入から7日以内の申し出であれば、全額を返金します。
7日をすぎたあと
原則として、返金はしません。ただし、二重に請求された場合や、教材が開けないといった運営者側の問題が解決できない場合は、返金を含めて対応します。hello@n5course.com までご相談ください。